Conditions générales des ventes ( CGV) 13/01/25
1. Présentation
Le site 1001etincelles.fr propose des prestations de bien-être et d’accompagnement, incluant notamment :
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massages bien-être
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soins énergétiques
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danse innée
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relation d’aide et accompagnement individuel
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rituels en forêt
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soin Rebozo
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retraites dans le désert (maroc)
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séjours individuels de ressourcement
Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et de détente, et ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou thérapeutiques.
2. Identité du prestataire (mentions légales)
Lydia Dillenschneider - 1001 étincelles
Rue principale
67340 Sparsbach
Téléphone : 07 82 52 47 57
Mail : lydia.shanta@lilo.org
N°Siret : 504 762 907 00021
3. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site 1001etincelles.fr, qu’elles soient réalisées :
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en présentiel
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en extérieur (forêt)
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dans le cadre de retraites ou séjours individuels
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Nature des prestations – clause essentielle
Les prestations proposées :
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ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique
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ne donnent aucun diagnostic médical
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ne constituent ni soins médicaux ni thérapies réglementées
Le client reste entièrement responsable de sa santé et s’engage à consulter un professionnel de santé en cas de besoin.
5. Conditions de réservation
Les réservations s’effectuent :
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par contact téléphonique (sms, ou entretien)
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par essage privé via Facebook (messenger)
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par email
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ou par tout autre moyen indiqué sur le site
Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation écrite et, le cas échéant, réception du paiement ou de l’acompte.
6. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), nets de taxe (TVA non applicable, art. 293B du CGI ).
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
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virement bancaire
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espèces
Le paiement peut être exigé :
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à la réservation
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le jour de la prestation
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selon la nature de l’accompagnement un acompte est demandé (massage à 4 mains, soins rebozo, retraites, rituel en forêt,...)
7. Annulation – report
Annulation par le client
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Toute annulation moins de 48h avant la séance peut être due en totalité, sauf cas de force majeure.
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Les séjours, retraites et rituels longue durée peuvent faire l’objet de conditions spécifiques précisées lors de la réservation.
Annulation par le prestataire
Le prestataire se réserve le droit de reporter ou annuler une prestation pour des raisons exceptionnelles (météo, santé, force majeure, effectif non atteint, ...).
Dans ce cas, un report ou remboursement sera proposé.
8. Responsabilité
Le prestataire ne saurait être tenu responsable :
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des réactions physiques ou émotionnelles survenant pendant ou après une séance
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d’un usage inadapté des pratiques proposées
Le client reconnaît participer en pleine conscience et sous sa propre responsabilité.
Les retraites au MAroc sont sous la responsabilité civile exclusive de chaque participant.
9. Données personnelles - 👉 Voir la politique de confidentialité du site.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
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répondre aux demandes de contact
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gérer les réservations et rendez-vous
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assurer le suivi des accompagnements proposés
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communiquer des informations liées aux prestations
Que fait-on de vos données :
Lorsque vous prenez contact sur notre site 1001etincelles.fr, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse mail et votre n° de téléphone portable.
Vos informations personnelles ne seront utilisées pour pouvoir vous répondre. Votre adresse mail sera ajouter à la newsletter.
En cas d'ajout ou lorque vous vous abonnez à la newsletter, vos coordonnées sont utilisées pour la recevoir mensuellement et d'éventuelles offres promotionnelles.
En tant qu’abonné, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “me désabonner” présent en bas de chaque e-mail. Ce désabonnement entraînera automatiquement la suppression de vos données.
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En aucun cas, les données recueillies sur le site 1001etincelles ne sont cédées, échangées ou vendues à des tiers.
Le numéro de portable est demandé lors d'une inscription à une des activités dans le but de pouvoir vous joindre en cas de problème de dernière minute ( relance pour le rendez-vous, déplacement de date, de lieu, annulation, oublis d'objets, etc...). Il pourra occasionnellement être utilisé pour envoyer des offres exceptionnelles.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site 1001etincelles.fr (textes, images, logos) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.